1.      Grundlagenseminare
        1.1       Grundlagen der Personalentwicklung 
        1.2       Berufs- und Karriereplanung für Frauen

2.      Organisationsentwicklung 
        2.1      Auf dem Weg zum Strategischen Management: 
                  Ziele entwickeln – Ziele vereinbaren – mit Zielen steuern 
        2.2      Moderne Verwaltungsarbeit:
                  Vernetztes Denken und Handeln 

3.     Steuerung von (Innovations-)Prozessen
       3.1       Moderation und Prozesssteuerung
       3.2       Projektmanagement
       3.3       Multiplikatorentraining

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4.     Kunden- und Bürgerorientierung
       4.1       Einführungsseminar: Modernisierungsziel Kundenorientierung 
       4.2       Kundenorientierte Gesprächsführung 
       4.3       Kundenorientiertes Telefonieren 
       4.4       Kundenorientierte Antwortschreiben
       4.5       Interne Kundenorientierung: Vom Querschnittsamt zum Service-Dienst

5.     Arbeitstechniken 
       5.1       (Dienst-)Besprechungen erfolgreich leiten 
       5.2       Gespräche erfolgreich führen 
       5.3       Verhandlungen zum Erfolg führen
       5.4       Rhetorik      
       5.5       Zeitmanagement und Selbstorganisation
       5.6       Konflikte konstruktiv und zielorientiert lösen  
       5.7       Stressbewältigung 

6.     Teamentwicklung 
       6.1       Teamentwicklung als Führungsaufgabe 
       6.2       Verbesserung der Zusammenarbeit durch Teamtraining 

7.     Moderne Führungsinstrumente
       7.1       Das jährliche Mitarbeitergespräch
       7.2       Modernes Beurteilungswesen 
       7.3       Mitarbeitermotivation als Führungsaufgabe  

8.     Managementkompetenz in der Reformverwaltung 
       8.1       Coaching 
       8.2       Führungskräftequalifizierung